リストしようとしている商品と一致しない、UPC、EAN、ISBN、ASIN、またはJANコードを使用しています。このメッセージが誤って表示されたと思われる場合は、出品者サポートにお問い合わせください。の解決方法

目安時間6分

Amazon新規出品する時に下記のような文章が出てエラーになる事があります。

 

リストしようとしている商品と一致しない、UPC、EAN、ISBN、ASIN、またはJANコードを使用しています。

このメッセージが誤って表示されたと思われる場合は、出品者サポートにお問い合わせください。

 

 

急にこんなメッセージが表れました。

https://gyazo.com/7443f4ad30505c690a420a8ad71ae15f

 

↑これね。

 

 

でこの文章を検索してみると
何やらGS1コード保有者とAmazon新規出品登録時のメーカー名が
GS1登録と一緒になっていないとダメだと言う事らしいのです。

 

 

私今までブランド名とメーカー名を
一緒にして登録しておりましたので
そこが今後引っかかるようになったのだと
解釈し登録作業を進めましたが
やはり出来ませんでした。

 

 

 

セラーセントラルに
エラー状況と調べた対策をしても
登録出来ない事を伝えたら下記のような
返答が来ました。

 

 

 

ーーーここからーーー
ご担当者様がブランド所有者である場合は、以下をご提供ください。

* 正式名称/販売業者名、関連付けられている製品コードプレフィックスが示された、GS1発行の証明書のコピー。

* 証明書に記載されている正式名称/販売業者名とブランドとの関係を示す証拠(商標登録、あるいは商品またはブランドが表示され、UPC/EAN/JAN所有者との関係を示す記載があるウェブサイトなど)。(ブランド、メーカー、UPC/EAN/JAN所有者が所有する公式ウェブサイトのみを考慮します。また、その関係が明確に記載されている必要があります)

GS1ポリシーについて
商品のJAN/UPCはGS1データベースと照合して確定されます。GS1データベースと不一致のJAN/UPCは無効とみなされます。(JAN/UPC事業者コードを貸与する他の機関からではなく)GS1からJAN/UPCを直接取得することを推奨します。これにより、適切な情報がGS1データベースに反映されます。

ーーここまでーー

 

 

つまり
GS1登録証明書と商標が確認できる書類が必要だと言う事。

 

 

これ結構難易度高いですよ。

 

 

GS1登録証明書は新規出品に必用なので
皆さんあると思いますが
商標登録に関しては持っていない方も多いですし
厳密に言えば出品する商品の区分に対する
商標を持っていないといけません。

 

 

私はGS1登録は個人事業から使っていたコードで
法人に名義変更した際の書類が見当たらず
現在催促中でございますし

商標権は全ての付属品につく物の商標ですので
そちらで通るのかどうかやってみないと分かりません。

 

 

このケースは今までで初めてですね。

 

 

 

そして、GS1コードの画面のスクショを送りました。

http://gepir.dsri.jp/modules/gepir/

 

(証明書が無かった為。1100円で再発行も可能です)

 

そして、申請する商品とは違う商標証の画像を送りました。

 

 

 

そしたらエラー解除されました。

下記がAmazonからのメールです。

 

 

ーーーー

Amazonテクニカルサポートより、ご案内致します。

お預かりさせていただきました、製品コード:○○○の商品登録についてのご案内にございます。

本ケースまで送付いただけました証明書を担当部署へ提出のうえ、ブランド所有者様であり、
製品コードの取得状況についても確認が取れましたため、出品権限を付与させていただきました。

適宜ご尽力賜っていただき誠にありがとうございました。

上述の対応をもって商品登録が可能な状態となっておりますので、お手すきの際にもご確認いただけましたら幸いです。

今後ともAmazon.co.jpを宜しくお願い致します。

ーーーー

 

 

登録商品と違う区分の商標証でしたので

不安でしたが何とか通りました。

 

 

これから新規出品は登録自体ハードルが上がってくるかも知れませんね。

早めに資産的販売ページを作っちゃいましょう!

 

 

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